Các phương thức thanh toán
Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau đây:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Áp dụng cho các đơn hàng dưới 3km.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thỏa thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
Thanh toán trực tuyến
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của Kawasaki Lift.
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tùy theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12h đến 72h.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể hủy đơn hàng và Kawasaki Lift sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
- Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế GTGT trên 20.000.000 VNĐ, theo luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng thanh toán theo tài khoản:
- Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Công nghệ Kasawa
- Số tài khoản: 2222 3358
- Tại ngân hàng: Ngân hàng Á Châu (ACB) – CN Hà Nội
- Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng (hoặc tên công ty) – Mã (hoặc tên) sản phẩm – Số điện thoại.
Thanh toán tại cửa hàng
- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại một trong các showroom/đại lý.
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 04h, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 24h kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
Chính sách bảo mật
- Kawasakilift.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của quý khách.
- Mọi thông tin giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế.
- Kawasakilift.vn không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của quý khách hàng.
- Quý khách hàng có thể tham khảo chính sách bảo mật chi tiết.
Các trường hợp khác
Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Kawasaki Lift. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng Kawasaki Lift bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của Kawasaki Lift.