Bà Đỗ Thị Thanh Lan tốt nghiệp cử nhân ngành Quản trị Kinh doanh tại Trường Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội và đã có nhiều năm kinh nghiệm trong vai trò chuyên viên chăm sóc khách hàng. Với những kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tích lũy qua nhiều năm làm việc, bà đã xây dựng các chiến lược tiếp cận hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng mới, góp phần đưa thương hiệu Kasawa ngày càng đến gần hơn với khách hàng.
Với vị thế là một trong những nhân viên bán hàng xuất sắc, bà đã giúp khẳng định Kasawa như một thương hiệu hàng đầu trên thị trường cung cấp thiết bị nâng hạ như pa lăng, tời điện,…